Machtiging voor zorg aanvragen

Een machtiging regelen: belangrijk, maar zo gedaan! Met een machtiging vraagt u toestemming voor uw zorg bij ons aan. Zonder deze toestemming krijgt u namelijk voor sommige zorg geen vergoeding. Wij vinden het belangrijk dat u weet waar u aan toe bent. Op deze pagina leest u hoe u online gemakkelijk een machtiging aanvraagt.

Zo werkt het aanvragen van een machtiging

Misschien vraagt u voor het eerst een machtiging aan. Of vindt u het ingewikkeld. Daarom leggen we het proces hieronder in een paar stappen uit. Zo weet u wat u kunt verwachten als u een machtiging aanvraagt.

  1. Machtiging aanvragen

    Om een vergoeding te krijgen voor sommige zorg heeft u een machtiging nodig.

  2. Wij beoordelen uw aanvraag

    Vraagt u zelf een machtiging aan? Dan ontvangt u de uitkomst binnen 10 werkdagen per brief. Hierin staat ook wat u vergoed krijgt.

  3. Machtiging gekregen. En nu?

    Dan kunt u een afspraak maken met uw zorgverlener voor de zorg of het hulpmiddel.

  4. Afwijzing gekregen. En nu?

    Dit betekent dat je geen vergoeding krijgt. Ben je het hier niet mee eens? Vraag dan opnieuw jouw machtiging aan. En licht hierbij toe waarom je het niet eens bent met de eerdere afwijzing.

Alle machtigingen voor zorg op een rij

Bent u een zorgverlener?
En wilt u als zorgverlener een machtiging aanvragen? Dan kunt u terecht op onze website speciaal voor zorgverleners.
Meer informatie voor zorgverleners

Antwoord op veelgestelde vragen

We hebben de veelgestelde vragen van onze verzekerden over machtigen voor u verzameld.

  • Ga naar de vergoedingenpagina van uw behandeling of hulpmiddel. Daar staat duidelijk of u een machtiging moet aanvragen voor deze zorg. Staat er hier niets over vermeld? Dan hoeft u geen machtiging aan te vragen.

  • U kunt het beste vooraf een machtiging aanvragen. Dan weet u nog vóórdat u kosten maakt of u die kosten vergoed krijgt.

  • U kunt altijd een verzoek om heroverweging aanvragen. Dan bekijken we uw aanvraag opnieuw.

    Het liefst ontvangen we dan van u of uw zorgverlener extra informatie die aangeeft waarom u wel een vergoeding zou moeten krijgen. Anders bekijken we uw aanvraag met dezelfde informatie die we al hadden. En zal de uitkomst waarschijnlijk hetzelfde zijn.

  • Voor plastische chirurgie en revalidatiezorg vraagt uw zorgverlener uw machtiging altijd aan. Voor andere zorg verschilt dit per zorgverlener. Overleg met uw zorgverlener wie de machtiging aanvraagt.

  • U kunt nu een afspraak inplannen bij uw zorgverlener om uw behandeling te starten. Heeft u een aanvraag ingediend voor medicijnen of hulpmiddelen? Dan kunt u direct met uw machtiging naar uw leverancier.

  • Dit is een ander soort machtiging. Dat regelt u met het machtigingsformulier naastenverstrekking.